La présente politique de confidentialité explique comment Pleek traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://pleek.com et la solution Pleek (ci-après le « Service »).
1. Qui est responsable du traitement ?
Le site internet accessible à l’adresse https://pleek.com (ci-après le « Site ») est édité par :
Raison sociale : Prism Ventures
Forme juridique : SAS
Capital social : 10,000€
Création : 2017
Siège social : 87 IMPASSE DE POUTET, 13360 ROQUEVAIRE
RCS : 841 343 965 R.C.S. Marseille
Numéro de TVA intracommunautaire : FR48841343965
Email de contact : contact@pleek.com
Téléphone : Non communiqué
Directeur de la publication : Zakari Jammot, en qualité de Président.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site et du Service, Pleek peut traiter notamment :
2.1 Données de navigation sur le site
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date/heure, logs.
Cookies et traceurs (voir section Cookies).
2.2 Données de compte / relation client
Identité : nom, prénom, fonction, société.
Coordonnées : email professionnel, téléphone, adresse postale.
Données de compte : identifiant, mot de passe (hashé), préférences.
Données de facturation : factures, mode de paiement, historique de paiements.
2.3 Données dans la solution Pleek (B2B)
Importées par vous ou générées via le Service, par exemple :
Données financières / bancaires (via agrégateurs bancaires agréés)
Pièces justificatives (factures, notes de frais, reçus, etc.)
Informations extraites par OCR/IA (montant, date, fournisseur, TVA estimée…)
Données relatives à vos collaborateurs, fournisseurs, clients (nom, coordonnées, transaction, etc.)
Vous vous engagez à ne fournir à Pleek que des données pertinentes et strictement nécessaires.
3. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?
3.1 Gestion du site et amélioration de l’expérience
Fournir l’accès au site et assurer sa sécurité
Mesurer l’audience, analyser la navigation, améliorer les contenus
📌 Base légale : intérêt légitime de Pleek à exploiter et sécuriser son site.
3.2 Gestion des comptes et du Service
Création et gestion de votre compte Pleek
Fourniture des fonctionnalités de la solution (collecte, OCR, catégorisation, exports, partage avec votre expert-comptable, etc.)
Support client et assistance technique
📌 Base légale : exécution du contrat qui nous lie à vous (CGV / contrat de licence).
3.3 Facturation, comptabilité et obligations légales
Émission de factures
Suivi des paiements, gestion des impayés
Obligations légales/comptables (archivage, lutte contre la fraude, etc.)
📌 Base légale : obligation légale & intérêt légitime de Pleek.
3.4 Communication et prospection B2B
Envoi d’emails d’information sur le Service
Envoi d’offres commerciales ciblées à des professionnels
Organisation de webinaires, démos, événements
📌 Base légale :
intérêt légitime de Pleek pour la prospection B2B,
ou consentement, lorsque requis (ex. inscription à une newsletter).
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications marketing via le lien de désabonnement présent dans chaque email.
4. Qui a accès à vos données ?
L'équipe de Pleek ne consulte pas vos données et ne le fera qu'en cas de demande de votre part.
Seules les personnes dûment habilitées peuvent accéder à vos données, notamment :
Les équipes internes de Pleek (tech, produit, support, facturation, commercial), dans la limite de leurs missions.
Les sous-traitants de Pleek qui interviennent pour notre compte (hébergeur, prestataire d’agrégation bancaire, outil emailing, CRM, outil de support, etc.).
Vos propres tiers autorisés, lorsque vous les invitez dans le Service (par exemple votre expert-comptable).
Pleek ne vend pas vos données personnelles.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons qu’ils présentent des garanties suffisantes et nous signons avec eux des contrats conformes au RGPD.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les durées de conservation sont limitées à ce qui est strictement nécessaire :
Données de compte & relation client : pendant toute la durée du contrat, puis pendant 5 ans à compter de la fin de la relation (obligations comptables, preuves en cas de litige).
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de prospection (email pro, nom, fonction) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous (clic, réponse, inscription, etc.).
Logs techniques / sécurité : généralement quelques mois, puis anonymisation ou suppression.
Données présentes dans la solution (pièces, transactions) : pendant la durée du contrat, puis selon les paramètres d’export/suppression définis avec le client (voir contrat ou DPA).
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Transferts hors Union européenne
Par principe, Pleek privilégie des prestataires et un hébergement au sein de l’Union européenne.
En cas de transfert de données vers un pays situé en dehors de l’UE/EEE (par exemple via certains sous-traitants SaaS) :
ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mesures supplémentaires, etc.),
vous pouvez obtenir plus d’informations en nous contactant à l’adresse mentionnée à l’article 1.
7. Transferts hors Union européenne
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : dans certains cas, faire supprimer vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition : notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, lorsque c’est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📩 contact@pleek.com
ou par courrier postal à l’adresse du siège de Pleek.
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Pleek met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
la perte,
l’accès non autorisé,
la divulgation,
la modification ou la destruction illicite.
Ces mesures peuvent inclure notamment : chiffrement, contrôle d’accès, journalisation, segmentation des environnements, sauvegardes, etc.
Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible. Vous êtes également responsable de :
la confidentialité de vos identifiants et mots de passe,
la sécurisation de vos équipements et de votre connexion.
9. Cookies
Lors de votre navigation sur pleek.com, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal afin de :
assurer le bon fonctionnement du site,
mesurer l’audience,
personnaliser certaines fonctionnalités,
améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences (accepter/refuser les cookies non essentiels) via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas :
de modification de la réglementation,
d’évolution de nos services ou de nos outils.
En cas de changement important, nous vous en informerons par tout moyen approprié (email, notification dans l’application, bannière sur le site).
